Preguntes freqüents dels nostres usuaris de la Taxa Justa
Què passa si tinc un habitatge o un local buit?
Com fins ara, es continuarà pagant la taxa de residus, però, sempre que es
justifiqui degudament al servei d’educadors ambientals, de la part variable
només es pagaran els mínims.
Què passa si visc sol i no arribo als mínims per a la bonificació?
En aquells casos que, tot i fer-ho el millor possible, no s’arribi a la
bonificació, l’Ajuntament podrà disposar de bonificacions de caire social
al respecte, si els requisits encaixen.
Sí, és obligatori. El càlcul de la taxa dependrà de les lectures del
cubell. Tota aportació de residus sense cubell no podrà ser registrada ni
recollida.
Què faig si em desapareix el cubell i toca treure aquella fracció?
Cal comunicar-ho el més aviat possible als educadors a través de correu
electrònic, trucada telefònica o bé a través de la web d’Anoiaverda.
L’educador es posarà en contacte amb tu per a concertar l’entrega d’un nou
cubell i si és necessari, avisarà al personal del servei de recollida
d’aquesta situació provisional.
En el cas dels envasos i la resta, cada bossa fora del cubell comptarà com
un lliurament. Això és així perquè l’objectiu principal en aquestes dues
fraccions és reduir-les tant com sigui possible.
Pel que fa la saca de restes vegetals, que s’ha de treure juntament amb el
cubell d’orgànica, no comptarà com a lliurament extra.
Si faig compostatge, i per tant no trec gairebé mai el cubell
d’orgànica, tindré alguna bonificació?
Sí, caldrà demanar-ho primer a l’Ajuntament. S’obtindrà el màxim de
bonificació de l’orgànica (50€/any) en la taxa de residus un cop s’hagi
validat cada any des d’Anoiaverda.
Començarà a comptar l’1 de gener del 2023, però no es veurà reflectit en el
rebut de la taxa de residus fins el 2024, que comptarà el comportament
individual de cada llar de tot l’any 2023.
Les aportacions s’actualitzaran un cop al mes a l’app. Per tant, si es
comproven dos cops durant la mateixa setmana pot ser que no hagin variat,
però no vol dir que no s’estiguin comptant.
Què he de fer si no he rebut la carta amb el codi d’accés a
l’aplicatiu?
En aquest cas, hauràs d’anar al teu Ajuntament per tal de validar les
dades de la taxa de residus.
Sí, l’aplicació la podrà descarregar tothom de casa, però només una persona
s’haurà de registrar amb el codi de la carta. Un cop registrada aquesta
persona, els altres membres de casa podran entrar a l’aplicatiu amb el
mateix correu electrònic i contrasenya.
Tinc més dubtes…
Per dubtes sobre la Taxa Justa s’ha habilitat una nova extensió al telèfon
d’Anoiaverda (689 714 713 ext. 3) durant 6 mesos, de dilluns a divendres de
9h a 14h i dimarts i dijous a la tarda de 16h a 18.30h. O bé al correu
electrònic taxajusta@anoiaverda.cat.
